Politique de confidentialité

CESSA – Votre solution Digitale accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les données personnelles susceptibles d’être collectées lors de votre utilisation du site, les raisons de leur collecte et la manière dont elles sont utilisées et protégées.

Les données personnelles communiquées à CESSA – Votre solution Digitale sont traitées dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Données personnelles collectées :

Lorsque vous utilisez le site ou contactez CESSA – Votre solution Digitale, certaines données personnelles peuvent être recueillies, notamment par l’intermédiaire du formulaire de contact.

Selon les informations que vous choisissez de communiquer, ces données peuvent notamment comprendre votre nom, vos coordonnées (adresse e-mail et numéro de téléphone) ainsi que les informations contenues dans votre message et nécessaires au traitement de votre demande.

Certaines données techniques liées à la navigation peuvent également être collectées automatiquement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données personnelles recueillies par CESSA – Votre solution Digitale sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation avec les visiteurs, prospects et clients.

Elles peuvent notamment être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone ;

• prendre contact avec vous à la suite d’une demande ;

• organiser et assurer le suivi des prestations ;

• établir les documents nécessaires à la relation client, notamment les devis et factures ;

• respecter les obligations légales et administratives applicables à l’activité.

Seules les données nécessaires à ces finalités sont collectées. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales par des tiers.

Vous pouvez consulter le site sans communiquer directement de données personnelles. Certaines informations deviennent toutefois nécessaires lorsque vous choisissez de contacter CESSA – Votre solution Digitale ou de demander une prestation.

Base légale du traitement :

Les traitements de données personnelles réalisés par CESSA – Votre solution Digitale reposent, selon les situations, sur votre consentement lorsque vous transmettez volontairement vos informations, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat lorsque vous demandez ou bénéficiez d’une prestation, ainsi que sur le respect des obligations légales applicables à l’activité.

Vos droits :

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de droits concernant vos données personnelles :

• droit d’être informé sur l’utilisation de vos données ;

• droit d’accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;

• droit à la limitation du traitement de vos données ;

• droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;

• droit d’opposition au traitement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

📧 stephanielardemer@cessa-digital.fr

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Durée de conservation des données :

Les données personnelles recueillies par CESSA – Votre solution Digitale sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Les données transmises dans le cadre d’une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, à la gestion de la relation avec le client.

Les documents devant être conservés en application d’une obligation légale, notamment les devis et factures, sont conservés pendant les durées prévues par la réglementation en vigueur.

Réclamation auprès de la CNIL :

Si vous estimez, après avoir contacté CESSA – Votre solution Digitale, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site officiel de la CNIL.

Liens vers des sites externes :

Le site CESSA – Votre solution Digitale peut contenir des liens vers des sites internet ou services externes, notamment vers les réseaux sociaux ou des sites partenaires.

CESSA – Votre solution Digitale n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur fonctionnement ou de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.

Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de confidentialité des sites externes que vous visitez.

Sécurité des données :

CESSA – Votre solution Digitale met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles recueillies contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de conservation des données sur Internet ne permettant de garantir une sécurité absolue, CESSA – Votre solution Digitale ne peut assurer une protection totale contre l’ensemble des risques liés à l’utilisation d’Internet.

Obligations légales :

Les données personnelles peuvent être communiquées lorsque cette transmission est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire, d’une décision de justice ou d’une demande émanant d’une autorité légalement habilitée.

Dans ce cas, seules les informations nécessaires à la demande concernée seront communiquées.

Contact :

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter CESSA – Votre solution Digitale :

📧 stephanielardemer@cessa-digital.fr

📞 06 81 42 93 33